Code of Conduct
ਤੁਹਾਡੇ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਹਰ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਏਜੰਟ Migration (Migration Agents Code of Conduct) Regulations 2021 ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ 2026 ਤੱਕ ਦੀਆਂ ਸੋਧਾਂ ਸਮੇਤ ਸਾਡਾ ਸੌਖਾ ਸਾਰ ਹੈ। ਸਰਕਾਰੀ ਲਿਖਤ ਹੀ ਅੰਤਿਮ ਹੈ।
ਜੇ ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਰੂਪ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਿੱਜੀ ਹੈ
ਸਿਰਫ਼ ਵਿਅਕਤੀ ਰਜਿਸਟਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਕੋਈ "ਲੈਵਲ" ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
MARN ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਏਜੰਟ ਦਾ MARN ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ
ਏਜੰਟ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰ ਨਾਲ ਖ਼ਾਸ ਸਬੰਧ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖਤੀ ਸਮਝੌਤਾ
ਕੰਮ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ OMARA Consumer Guide ਅਤੇ ਦੋਵਾਂ ਵੱਲੋਂ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤਾ ਸਰਵਿਸ ਐਗਰੀਮੈਂਟ।
ਹਿਤਾਂ ਦਾ ਟਕਰਾਅ
ਕੋਈ ਵੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਜਾਂ ਟਕਰਾਅ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖਤੀ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ
ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਯੋਗ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਾਪੀਆਂ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਅਰਜ਼ੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੋਣ 'ਤੇ ਲਿਖਤੀ ਸੂਚਨਾ ਅਤੇ ਕਾਪੀ।
ਫੀਸ ਅਤੇ ਪੈਸਾ
ਸਾਫ਼ ਫੀਸ, ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਰਸੀਦ, ਵੱਖਰਾ ਕਲਾਇੰਟ ਖਾਤਾ, ਅਤੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ।
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਾਪਸ
ਲਿਖਤੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ।
ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ
ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਹੀਂ ਦੱਸੀ ਜਾਂਦੀ। ਫ਼ਾਈਲ 7 ਸਾਲ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸਮਝੌਤਾ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨਾ
ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖਤੀ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਬਿਆਨ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਿਖਤੀ ਬਿਆਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ: complaints@careercalling.com.au। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ OMARA ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ। Full summary in English